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コスミックコーポレーションへのお問い合わせ窓口です。よくある質問や最近多いお問い合わせを掲載しておりますので、まずはそちらをご確認いただき、解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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最近よくいただくお問合せ

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各検査項目の報告日数については、弊社ホームページ>受託測定についてより各検査項目の詳細ページをご参照ください。

また、検体到着後に送信される「検体受領のご連絡および検査結果報告予定日のお知らせ」メールに検査結果報告予定日が記載されています。

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ご登録済のアカウントの施設名は請求と紐づいており、施設名の変更ができかねますため、新規でアカウントの作成(依頼者登録)をお願いしております。なお、既にご登録いただいているログインIDおよびメールアドレスでの新規登録をご希望の場合には、古いアカウントは削除させていただきます。その際、以下の2点についてご了承いただけますようお願いいたします。

・削除したアカウントに紐づいた履歴の閲覧が不可となります。

・ご登録のアカウントにて測定中の項目がある場合には、測定・請求が完了した時点で削除とさせていただきます。

上記ご了承いただけました場合には、お問い合わせフォームよりアカウント削除ご希望の旨、ご連絡いただけますようお願いいたします。

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問い合わせフォームよりお問い合わせいただくと、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動送信メール(件名:【〇〇様 お問い合わせありがとうございます。】)が即時送信されます。1時間程度待っても上記メールが届かない場合には、お手数をおかけいたしますが、以下までご連絡をお願いいたします。

  • 電話でのお問い合わせ:03-5802-5971
  • メールでのお問い合わせ:cc@cosmic-jpn.co.jp

上記で解決しなかった場合

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